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Informations d'expédition

Restrictions de remise d'expédition

Livraison gratuite s'applique uniquement aux commandes sur le site Web de plus de 199 $, expédiées par FedEx ou UPS standard sol dans les quarante-huit (48) États-Unis contigus, et moins de <150 livres. Si vous avez besoin d'un service plus rapide, vous pouvez acheter une expédition accélérée lors du paiement.

Service de fret—Est disponible pour les bons de commande ou les commandes sur le site Web de plus de 150 livres. Nous travaillons avec plusieurs entreprises différentes pour vous offrir le tarif d'expédition le plus bas possible ou nous pouvons faire appel à votre courtier. Les frais de transport seront facturés séparément. 

coldbreak shipping department

Délais d'expédition

Une fois que vous passez une commande, notre entrepôt reçoit immédiatement une notification. Les commandes sont généralement expédiées la prochain jour ouvrable (du lundi au vendredi), mais si vous passez votre commande dans l'après-midi, nous pourrons peut-être expédier le même jour. 

Tous les envois partent de notre entrepôt à Grand Rapids, MI. Le tableau ci-dessous vous donnera une estimation du temps pour les expéditions terrestres. 

Le sol est de 1 (rose) à 5 (violet) jours ouvrables. L'Alaska et Hawaï sont de 6 à 7 jours ouvrables.
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Quelle méthode d'expédition utilise COLDBREAK®?

Nous utilisons UPS / FedEx comme transporteur principal pour tous les colis terrestres. Si vous avez besoin d'un service plus rapide, des services de nuit (le jour ouvrable suivant dans la plupart des régions) ou de 2 jours (2 jours ouvrables dans la plupart des régions) sont disponibles moyennant des frais supplémentaires. Veuillez contacter notre service clientèle si vous avez besoin d'un service plus rapide.  

Après avoir passé ma commande, puis-je suivre mon envoi?

Oui. Vous recevrez un numéro de suivi par e-mail une fois votre commande expédiée. Vous pouvez aussi Connectez-vous à votre compte et consultez votre numéro de suivi à partir de l'historique de vos commandes.