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Garantie COLDBREAK®

De temps en temps, nous recevons un client qui appelle et demande: "Est-ce que cela vient avec une garantie?" Bien qu'il s'agisse d'une question assez normale, ce qu'ils demandent vraiment est: "Et si votre produit est nul?" Ils recherchent (et méritent) l'assurance que nos produits valent l'investissement, contrairement à d'autres versions raccourcies moins chères.

Alerte spoiler - ils le sont.

Nous savons que vous dépensez de l'argent pour les meilleurs et si nos produits échouent, nous ne faisons pas notre travail. Les premières brasseries qui nous ont approchés pour construire des boîtes jockey étaient fatiguées d'avoir des problèmes sur le terrain et voulaient un meilleur produit. Aujourd'hui, des milliers de COLDBREAK® des boîtes de jockey sont utilisées lors d'événements, de festivals et de soirées avec traiteurés partout dans le monde, et les commentaires de clients comme vous nous ont permis de fournir un produit dont nous sommes fiers. Nous les soutenons et prendrons soin de vous.

manufacturing jockey boxes

Dans le cas rare où votre produit tombe en panne en raison d'un défaut de fabrication, nous le réparerons dans nos locaux de Grand Rapids, MI sans frais, ou le remplacerons, à notre discrétion. Seuls les matériaux et la fabrication d'origine, inchangés et non modifiés sont couverts par cette politique. Si vous faites tout MacGyver dessus, les gars de l'entrepôt ne seront pas contents.

Malheureusement, notre garantie ne couvre pas les dommages causés par un accident, un entretien inapproprié, une utilisation inappropriée, un nettoyage inapproprié, une négligence ou la dégradation naturelle des matériaux sur une période et une utilisation prolongées (c.-à-d. La glacière). Faites-nous confiance, nous avons tout vu et entendu. Pourtant, nous n'allons pas vous laisser planer parce que nous voulons que nos clients soient heureux et en bonne santé. Dans tous les cas, nous ferons tout notre possible pour y remédier. 

Programme de reconditionnement

Si vous avez accidentellement endommagé l'une de vos boîtes jockey, veuillez nous contacter. Notre Programme de reconditionnement peut être la route parfaite pour vous; sinon, nous avons toujours pièces de rechange disponible si vous souhaitez effectuer le travail vous-même. 

Bottom line: nous vous avons.

Merci de nous faire confiance avec votre entreprise, bravo!

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