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Fest Practices, Part 8

Práticas Festivas, Parte 8

... continuado de Parte 7: Jogue bem na caixa de areia

ÚLTIMA CHAMADA

Você não tem que ir para casa, mas não pode ficar aqui. Bem, amigos, este é (quase) um embrulho. Nesta entrada final de nosso Práticas Festivas série de blogs, vamos colocar um arco nas coisas.

Para recapitular: delineamos recomendações para maximizar a presença de eventos de sucesso e as organizamos de acordo com o que as cervejarias (ou qualquer marca de álcool) podem fazer internamente e externamenteantes e durante cada ocasião fora do local. 

E, assim como você não iria simplesmente se levantar e se separar sem cuidar dos negócios quando chutar seu último barril, concluímos aqui com o que o mantém em boas graças depois de eventos terminaram. 

CERVEJA, PRIMEIRO

O líquido é o motivo pelo qual você estava lá hoje em primeiro lugar, então trate-o da maneira que ele merece, cuidando do equipamento que você usou para dispensá-lo. Você pagou um bom dinheiro pela sua caixa de jóquei e contratou as melhores pessoas para atendê-la, tão apropriadamente limpeza antes de jogá-lo na parte de trás da sua van (espere - arranhe - por favor, não lançar it) é uma das melhores coisas que você pode fazer hoje para configurá-lo e sua equipe para o sucesso amanhã. 

Quando você voltar para a sua cervejaria, esperamos que haja uma prateleira designada ou área de teste onde os suprimentos do evento podem permanecer até o próximo uso. Você sabe como você enlouquece toda vez que perde as chaves do carro em casa? Pendure-os em um chaveiro para que você não tenha que brincar de 20 perguntas com seu colega de quarto e nunca mais se atrasará.

AAR

Documento, documento, documento. Um relatório após a ação, ou revisão, é uma análise que resume os detalhes de um evento passado - o que funcionou, o que não funcionou e por quê. Nós mencionamos isso em Parte 4. Se for suficientemente completo, permite-nos rever virtualmente a nossa abordagem e execução da nossa participação e se justifica uma repetição. Eles são tão valiosos quanto você permite que sejam, então crie e deixe um rastro em branco para você e seus colegas de equipe, especialmente aqueles que provavelmente trabalharão no mesmo (ou similar) evento novamente. 

FOMO

Nem todos podem participar de todos os eventos incríveis nos quais você se inscreve, principalmente seus fãs obstinados e frequentadores locais leais. E eles geralmente ficam felizes em passar por qualquer jogo divertido e envolvente que você crie, se isso significar que eles podem experimentar o que eles perderam no último fim de semana no Festival IPA de Pastelaria Hazy da Nova Inglaterra com idade em barril. Então, deixe-os saber que você sentiu a falta deles tanto quanto eles sentiram sua falta. 

  • Recapitule o evento. Nas redes sociais, compartilhe uma galeria de fotos dedicada com seus destaques, @ mencione todos os superfãs que elogiaram sua cerveja e dê crédito a quem o ajudou a ter uma exibição bem-sucedida. 
  • Faça pesquisas com o público. Pergunte à sua lista de discussão se eles compareceram e o que acharam. Peça-lhes sugestões sobre o que gostaram e ideias para o que gostariam de ver a seguir. 
  • Toque novamente. Embora uma certa quantidade de "Droga, eu SABIA que deveria ter ido" seja saudável porque mantém as pessoas falando sobre você, também há valor em transmitir boas vibrações quando você anuncia aleatoriamente nas redes sociais (ou em particular para o seu clube de canecas, primeiro), que você economizou um pouco mais para aqueles que não puderam estar lá, e que ele estará disponível em sua choperia esta noite. Observe o fervor que surge!

OBRIGADO E VOCÊ E VOCÊ E VOCÊ

Você é tão bom quanto aqueles que o cercam. E eles merecem saber que você os aprecia. 

Enquanto você ainda estiver no local, verifique com o anfitrião do evento antes de sair. Mesmo se você não precisar. Pontos de bônus por perguntar a eles se precisam de ajuda (e pontos de bônus em dobro se você realmente contribuir). Aperte a mão deles, agradeça-lhes novamente por recebê-lo (porque você já agradeceu quando chegou) e envie-lhes um bilhete de agradecimento escrito à mão amanhã. Você se destacará, elevará sua reputação e será considerado com carinho (porque ninguém nunca faz isso; mude de ideia).

Lembra-se daqueles caras da Cervejaria A que cobriram seu estande por meia hora para que você pudesse comer, ou da mulher durona da Cervejaria B que lhe emprestou uma chave inglesa porque você não checou sua lista de verificação de SOP? Dê à sua equipe que trabalhou no evento um dia de folga remunerado (mais diárias) para P&D. Mande-os para aquelas cervejarias, com uma caixa de sua cerveja a reboque, e agradeça pessoalmente por terem vindo em seu resgate. Você não acha que eles vão falar bem de você depois disso?  

A menos que você seja literalmente um show para uma única pessoa e sua cerveja tenha gosto de arco-íris em lata, sua equipe é a razão de você ainda estar no mercado. Aqueles que acabaram de trabalhar 12 horas por dia sob chuva fria ou sol escaldante merecem o seu SINCERO reconhecimento. Você não precisa ir ao mar ou sempre balançar uma cenoura para obter uma resposta, mas pequenos sinais de seu reconhecimento quando merecidos vão ganhar o mesmo deles - em termos de maior produtividade, menor rotatividade e inestimável embaixador. A contribuição deles para a base sólida de suporte e liderança na qual sua marca precisa se firmar irá impulsionar todos vocês para o sucesso. 

TUDO FICA BEM QUANDO TERMINA BEM

As pessoas subestimam a longevidade de sua mudança mais recente. Nós te perguntamos, em Parte 1, “Como você quer ser conhecido e lembrado?” Se você não está satisfeito com a história atual que as pessoas estão contando sobre sua cervejaria, porque a última coisa que você fez foi pouco inspiradora, cabe a você ser o autor do próximo capítulo. Eventos e aparições fora do local criam oportunidades para reviravoltas na trama, então capte nossa atenção, surpreenda-nos e faça valer a pena dar nosso tempo e dinheiro para você - dentro e fora de sua taverna. Queremos amar você - só queremos ver se você também se importa.

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