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Garantia COLDBREAK®

De vez em quando, recebemos um cliente que liga e pergunta: "Isso vem com garantia?" Embora seja uma pergunta bastante normal, o que eles estão realmente perguntando é: "E se o seu produto for uma merda?" Eles estão procurando (e merecem) a garantia de que nossos produtos valem o investimento - ao contrário de outras versões de atalho mais baratas.

Alerta de spoiler - eles são.

Sabemos que você está gastando dinheiro com o que há de melhor e, se nossos produtos falharem, não estamos fazendo nosso trabalho. As primeiras cervejarias que nos procuraram para construir caixas de jóquei estavam cansadas de ter problemas no campo e queriam um produto melhor. Hoje, milhares de COLDBREAK® as caixas de jóquei estão sendo usadas em eventos, festivais e sarausés em todo o mundo, e o feedback de clientes como você nos permitiu oferecer um produto do qual temos orgulho. Nós os apoiamos e cuidaremos de você.

manufacturing jockey boxes

No caso raro de o seu produto falhar devido a um defeito de fabricação, iremos repará-lo em nossas instalações em Grand Rapids, MI, sem custos, ou substituí-lo, a nosso critério. Apenas materiais e mão de obra originais, inalterados e não modificados são cobertos por esta apólice. Se você for todo o MacGyver nisso, os caras no warehouse não vão ficar felizes.

Infelizmente, nossa garantia não cobre danos causados por acidente, cuidado impróprio, uso impróprio, limpeza inadequada, negligência ou quebra natural de materiais ao longo do tempo e uso (ou seja, o refrigerador). Confie em nós, nós vimos e ouvimos tudo. Ainda assim, não vamos deixá-lo alto e seco porque queremos nossos clientes felizes e com boa aparência. De qualquer forma, faremos tudo que pudermos para consertar. 

Programa de Recondicionamento

Se você inadvertidamente danificou uma de suas caixas de jockey, entre em contato conosco. Nosso Programa de Recondicionamento pode ser a rota perfeita para você; caso contrário, sempre temos peças de reposição disponível se você quiser fazer o trabalho sozinho. 

Resumindo: nós pegamos você.

Obrigado por nos confiar seu negócio, brinde!

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